Política de Privacidad

En Helenegregorie valoramos tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o te pones en contacto con nosotros.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos:

• Datos de formularios: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier mensaje que nos envíes a través de nuestros formularios de contacto.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita.
• Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio.

2. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos personales con los siguientes fines:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información.
• Gestionar la relación con nuestros clientes y proveedores.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia de navegación en el sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento explícito al enviar un formulario, así como en el interés legítimo de mejorar nuestros servicios y mantener la seguridad del sitio web.

4. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o mientras exista una obligación legal que lo requiera. Una vez que ya no sean necesarios, los eliminaremos de forma segura.

5. Compartición de datos con terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar el sitio web y gestionar nuestras comunicaciones, como:

• Proveedores de hosting y servicios en la nube.
• Plataformas de análisis web (Google Analytics u otras).
• Servicios de correo electrónico y CRM.

Estos terceros están obligados contractualmente a proteger tus datos y solo pueden tratarlos según nuestras instrucciones.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies propias y de terceros para analizar el tráfico, personalizar el contenido y mejorar la funcionalidad del sitio. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador. Al continuar navegando, aceptas el uso de cookies según esta política.

7. Derechos del usuario

De acuerdo con la normativa aplicable (GDPR, CCPA, entre otras), tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición y limitación: oponerte al tratamiento o solicitar que se limite su uso.
• Retirada del consentimiento: retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de los datos que se indican al final de esta política.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Transferencias internacionales

Si transferimos tus datos a países fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva versión en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

11. Compromiso contra la desinformación

En Helenegregorie nos comprometemos a no realizar afirmaciones engañosas, falsas urgencias, endorsements falsos o suplantación de marcas. Toda la información presentada en nuestro sitio web es veraz, transparente y no pretende crear una falsa impresión de afiliación oficial o garantías de resultados sin evidencia.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:

• Dirección postal: Rafaela 3427 95 D
• Teléfono: (485)15512-5444
• Correo electrónico: info@helenegregorie.com